Hizmet Koşulları
Bu Hizmet Koşulları, Wyoming (ABD) eyaletinde kurulmuş BEE PIXEL LLC (“Bee Pixel Tech”, “biz”) ile ücretli hizmet alan müşteri (“siz”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Yeni sözleşmeler için geçerlidir; yalnızca siteyi ziyaret etmek bu koşulların kabulü anlamına gelmez.
1. Hizmet sağlayıcı
Bee Pixel Tech, BEE PIXEL LLC’nin ticari adıdır. Merkez: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD. Destek ve sözleşme iletişimi: info@beepixeltech.com. Hizmetlerimiz özel yazılım, ERP, kurumsal web ve iş süreçleri otomasyonu geliştirmesidir.
2. Sözleşmenin kurulması ve öncelik
Ücretsiz ön görüşme veya form gönderimi ücretli sipariş oluşturmaz. Ücretli sözleşme; yazılı teklifin imzalanması, elektronik olarak onaylanması veya ilk faturanın ödenmesiyle kurulur. Teklif, bu koşullar ve İptal ve İade Politikası birlikte sözleşmeyi oluşturur. Teklif veya proje sözleşmesi ile bu koşullar çelişirse, teklif veya proje sözleşmesi önceliklidir. Aksi belirtilmedikçe teklifler 30 gün geçerlidir.
3. Ücretler ve ödeme
Teklifler ve faturalar ABD doları (USD) üzerinden düzenlenir. Ödemeler Stripe güvenli ödeme bağlantısı veya teklifte belirtilen banka havalesi ile alınır. Çalışma, başlangıç ödemesinin alınmasıyla başlar; sonraki aşamalar, önceki aşamanın ödemesi yapılmadan başlamaz. Aksi belirtilmedikçe faturalar düzenlendikleri tarihten itibaren 7 gün içinde ödenir. Vergiler, banka ve döviz çevirme masrafları müşteriye aittir.
4. Geciken ödemeler
Vadesi geçen ödemelerde, yazılı bildirimden 7 gün sonra çalışmayı ve teslimleri durdurabilir, sağladığımız erişimleri askıya alabiliriz; bu süre teslim takvimine eklenir. Ödenmemiş işler için kullanım hakkı devredilmez. Tahsilat için yapılan makul masraflar, hukuken izin verilen ölçüde müşteriye aittir.
5. Kapsam, revizyon ve değişiklikler
Hizmet, yalnızca teklifte yazılı olarak belirtilen teslimatları kapsar. Teklifte aksi belirtilmedikçe her aşama için iki revizyon turu dahildir. Ek revizyonlar, yeni özellikler ve kapsam değişiklikleri yazılı değişiklik talebiyle ve teklifteki saatlik ücret veya yeni bir teklif üzerinden ücretlendirilir; takvim buna göre güncellenir.
6. Müşterinin sorumlulukları
Proje için gereken içerik, bilgi, erişim ve onayları zamanında sağlamak, sağladığınız içerik ve materyaller üzerinde gerekli haklara sahip olmak ve verilerinizin yedeğini almak sizin sorumluluğunuzdadır. Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslim tarihlerini aynı süre kadar uzatır ve gecikme cezası doğurmaz. Uzun süreli yanıtsızlık halinde İptal ve İade Politikası’nın 8. maddesi uygulanır.
7. Teslim ve kabul
Hizmetler çevrim içi olarak; kaynak dosyası, erişim bilgisi, kurulum veya diğer dijital teslim yollarıyla sağlanır; fiziksel kargo yoktur. Teslimden itibaren 7 gün içinde yazılı ve somut bir uygunsuzluk bildirilmezse ya da iş canlı ortamda kullanılmaya başlanırsa teslim kabul edilmiş sayılır.
8. Fikri mülkiyet
Projeye özel üretilen teslimatlar üzerindeki haklar, proje bedelinin tamamı ödendiğinde size geçer; tam ödemeye kadar bu haklar bizde kalır. Önceden var olan kodlarımız, kütüphanelerimiz, şablon ve araçlarımız bize ait kalır ve teslimatı kullanmanız için gerekli ölçüde size süresiz, devredilemez bir kullanım lisansı verilir. Üçüncü taraf bileşenleri kendi lisanslarına tabidir. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça projeyi gizli bilgileri paylaşmadan referans ve portföy olarak gösterebiliriz.
9. Sınırlı garanti
Teslimden itibaren 30 gün içinde bildirilen ve kararlaştırılan kapsamla uyuşmayan hataları ücretsiz düzeltiriz. Bu, verdiğimiz tek garantidir. Kanunun izin verdiği ölçüde, satılabilirlik ve belirli bir amaca uygunluk dahil diğer tüm açık veya zımni garantiler hariç tutulur. Müşteri veya üçüncü kişilerce yapılan değişiklikler, üçüncü taraf hizmetlerindeki kesinti ve değişiklikler ile barındırma ortamından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamında değildir. Belirli bir ticari sonuç (satış, arama sıralaması, gelir vb.) garanti edilmez.
10. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak doğan zararlardan (kâr, gelir, veri veya iş kaybı dahil) sorumlu değiliz. Hangi nedene dayanırsa dayansın toplam sorumluluğumuz, talebe konu projede talepten önceki 12 ay içinde bize fiilen ödenmiş bedeli aşamaz. Bu sınırlamalar kasıt, ağır ihmal ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar için uygulanmaz.
11. Tazmin
Sağladığınız içerik ve materyallerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesinden veya teslimatların hukuka aykırı kullanımından doğan talep, zarar ve makul avukatlık masraflarına karşı BEE PIXEL LLC’yi tazmin edersiniz.
12. Gizlilik
Taraflar, proje sırasında öğrendikleri ve gizli olduğu açıkça belirtilen ya da niteliği gereği gizli olan bilgileri yalnızca proje amacıyla kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kişisel veriler Gizlilik sayfasına göre işlenir.
13. Askıya alma ve fesih
Taraflardan biri, diğer tarafın esaslı ihlalini yazılı bildirime rağmen 10 gün içinde gidermemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri projeyi dilediği zaman yazılı bildirimle iptal edebilir. Fesih veya iptal halinde ödemeler İptal ve İade Politikası’na göre hesaplanır. Ödeme, fikri mülkiyet, garanti, sorumluluk, tazmin ve uyuşmazlık hükümleri fesihten sonra da geçerlidir.
14. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararı, altyapı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarındaki genel kesintiler gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin gecikmesinden sorumlu değiliz; takvim bu süre kadar uzar.
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara ve proje sözleşmelerine, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Wyoming eyaleti (ABD) hukuku uygulanır. Taraflar, dava açmadan önce yazılı bildirimle başlayan 30 günlük iyi niyetli müzakere yoluyla uyuşmazlığı çözmeye çalışır; bildirimler info@beepixeltech.com adresine yapılır. İşletme müşterileriyle uyuşmazlıklarda Wyoming eyaletindeki mahkemeler münhasıran yetkilidir. Tüketicilerin yaşadıkları ülkedeki vazgeçilemez hakları, yetkili mercilere başvurma ve kart ödemesine itiraz etme hakları saklıdır.
16. Genel hükümler
Bu koşulları güncelleyebiliriz; güncellemeler yayımlandıktan sonra kurulan sözleşmelere uygulanır, mevcut sözleşmeler geriye dönük değiştirilmez. Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez. Müşteri, sözleşmeden doğan haklarını yazılı onayımız olmadan devredemez; işin bir kısmı için alt yüklenici kullanabiliriz ve onların çalışmasından size karşı sorumlu kalırız.